私達は、

１．コミュニケーションを通じた患者様へのサービス

はるかぜ薬局では、スタッフ全員が、患者様の立場で・患者様の目線で対応できるように、ふれあいと会話を大切にし、親切・丁寧な薬局を目指しています。
地域に根ざした、何でも気軽に相談できる「かかりつけ薬局」と認められるように努力してまいります。

２．信頼される環境作り

患者様が薬局を選ぶ重要なポイントとして、「安全・安心」という事が上げられると思います。
当然の事ですが、お薬を間違わずに、適切な情報を提供し、患者様に安心してお薬を飲んでいただくことが、薬局の責務と考えております。
はるかぜ薬局では、スタッフの研修・教育に注力しております。
また、人為的な調剤過誤を防ぐために平成１８年８月より、「ミスゼロ子」というコンピューターシステムを導入し、ソフト・ハードの両面から、患者様への安心・安全を提供しております。

３．変化に対応できるサービスの提供

現在、医療改革という大きなうねりの中、患者様にとっても、また医療機関にとっても、日々、情勢が変化しております。
はるかぜ薬局では、こういった状況に、迅速に対応し、患者様に質の高い、納得していただけるサービスが、提供できるようにスタッフ全員が、努力してまいります。

４．非常時の対応

災害や新興感染症の発生時等の非常時には、地域の関係機関と連携し、必要な体制を確保するように努力してまいります。